O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto que coloca os usuários pretendidos de 1 site pelo centro por seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até mesmo que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos de foco

O que eles são? Um grupo de foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos de um site (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias sobre um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização também pode ser muito eficaz para obter a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com ainda mais frequência tais como uma saída para o design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um porreiro meio do obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, o que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem vir a ser solicitados a atravessar o protocolo de pensar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os usuários para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que foi uma boa medida de eficiência (embora você deva ter em mente que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

O tempo do dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar O teste de usabilidade têm a possibilidade de ser usado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira perfeito de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste do usabilidade pode vir a ser utilizado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste do usabilidade requer que algum género de forma do design esteja disponível para teste – mesmo de que seja exclusivamente no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas como fazer um site de jogos / classes intuitivas. 1 participante é apresentado usando um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada saiba como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo de um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a cerca de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de tenção.

Quando usar O design participativo é especialmente geralmente usado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo do design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por suas respostas a um conjunto pré-definido de perguntas e são uma boa maneira de gerar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Apenas pode obter acesso remoto aos usuários de um site Estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda buscando um tamanho do amostra elevado do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o talvez possa aumentar a credibilidade por um estudo através por sua aspecto científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com um participante por cada vez.

As vantagens de uma entrevista são que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também é o caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase exclusivamente não estatístico – foi fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo do design para obter uma compreensão mais detalhada de um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos por design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos certos e no momento certo, é fundamental.

Exatamente qual método usar e quando e tais como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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